Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действует с 25 сентября 2026 года. Сайт: https://lerteco.group

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lerteco.group (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Отправляя данные через любую форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на сбор, обработку, хранение и трансграничную передачу своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Оператор персональных данных

2. Какие данные собираются

2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам

Через формы заявки на Сайте («Оставить заявку», «Подать документы на трудоустройство», «Забронировать количество смен»):

• имя (или фамилия и имя);
• номер телефона;
• город проживания или выезда (если поле заполнено);
• сведения, которые пользователь добровольно сообщает при переписке в WhatsApp, Telegram или по телефону.

Сайт не запрашивает и не требует сведений, относящихся к персональным данным ограниченного доступа: национальность, вероисповедание, состояние здоровья, судимость, биометрические данные.

2.2. Данные, которые собираются автоматически

• сведения о сессии: дата и время визита, просмотренные разделы, нажатые кнопки, выбранный язык сайта, параметры калькулятора заработка;
• технические сведения: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана;
• источник перехода: адрес предыдущей страницы и рекламные метки (UTM);
• файлы cookie и данные локального хранилища браузера.

3. Цели обработки

• обработка заявки: звонок или сообщение кандидату, консультация об условиях работы;
• подбор вакансии и сопровождение трудоустройства, включая помощь с документами;
• информирование о наборе, датах заезда и условиях вахты по согласованным каналам связи;
• ведение клиентской базы в CRM-системе Оператора;
• анализ работы Сайта и эффективности рекламы в обезличенном или агрегированном виде;
• улучшение качества сервиса, в том числе контроль качества работы менеджеров.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного действием: отправкой формы на Сайте либо обращением по указанным контактам. Предоставление данных является добровольным, но без имени и номера телефона обработка заявки невозможна.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для достижения целей из раздела 3:

• ООО «ЛЕРТЕКО-ГРУПП» (Российская Федерация) — головная организация, обеспечивающая трудоустройство и сопровождение на объекте;
• работодателям и принимающим предприятиям — в объёме, необходимом для оформления трудовых отношений, и только после устного или письменного подтверждения кандидата;
• ООО «Битрикс24» — хранение и обработка заявок в CRM-системе;
• ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (обезличенные данные о поведении на Сайте);
• Google LLC — рекламный тег Google Ads: обезличенные сведения о посещении Сайта и совершённых действиях, используемые для оценки эффективности рекламы и показа объявлений;
• TikTok Technology Limited — рекламный пиксель TikTok: обезличенные сведения о посещении Сайта и совершённых действиях, используемые для оценки эффективности рекламы;
• хостинг-провайдеру Сайта — в рамках технического размещения Сайта;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

6. Сроки хранения

• заявки и контактные данные — 3 года с момента последнего обращения, если не указан иной срок в трудовом договоре или ином соглашении;
• данные, связанные с оформлением трудовых отношений, — в течение срока, установленного законодательством для соответствующих документов;
• данные веб-аналитики — в соответствии с политикой сервиса Яндекс.Метрика.

По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, за исключением случаев, когда закон обязывает продолжить хранение.

7. Права пользователя

В соответствии со статьями 12, 15 и 24 Закона № 94-V пользователь вправе:

• получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и кому передавались;
• требовать изменения, дополнения или блокирования данных, если они неполны, устарели или недостоверны;
• требовать уничтожения данных, собранных с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• отказаться от информационных рассылок и звонков рекламного характера;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Запрос направляется по телефону +7 705 412 71 85, в WhatsApp по тому же номеру либо письменно по юридическому адресу Оператора. Ответ предоставляется в срок не более трёх рабочих дней. Для подтверждения личности Оператор вправе запросить дополнительные сведения.

8. Файлы cookie

Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера, чтобы запоминать выбранный язык интерфейса, корректно отображать страницу и собирать статистику посещений через Яндекс.Метрику. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

Сервис Яндекс.Метрика применяется с включённой функцией записи действий посетителя (вебвизор) для контроля качества и удобства Сайта. Данные записываются в обезличенном виде.

Также на Сайте установлен рекламный пиксель TikTok: он фиксирует факт визита и совершённые действия (отправка формы, переход в мессенджер) для оценки эффективности рекламных кампаний. Имя и номер телефона пикселю не передаются. Отключить сбор можно в настройках персонализации рекламы в приложении TikTok либо блокировкой сторонних скриптов в браузере.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ сотрудников ограничен служебной необходимостью, передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, ключи доступа к CRM хранятся на стороне сервера и не публикуются на страницах Сайта.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если не указано иное. Актуальная редакция всегда доступна по адресу lerteco.group/privacy.html.

11. Согласие

Нажимая кнопку отправки формы на Сайте, пользователь подтверждает своё согласие на сбор, обработку, хранение и трансграничную передачу указанных им персональных данных в целях, перечисленных в разделе 3, а также подтверждает, что действует добровольно, в своих интересах и обладает необходимой дееспособностью.